Opravit hypertextové odkazy nefungují v Outlooku ve Windows 10

Mnoho uživatelů nahlásilo problém, pokud nejsou schopni otevřít hypertextové odkazy odeslané e-mailem. Při dalším šetření bylo zjištěno, že problém byl specifický pro aplikaci MS Outlook, nikoli pro poštovní server.

Tento případ však lze izolovat. Zkuste e-mail otevřít pomocí výchozího prohlížeče ve vašem systému. Pokud to tam funguje dobře, pak jde o samotnou desktopovou aplikaci MS Outlook, jinak o prohlížeč nebo poštu. Pokud nefunguje ani v prohlížeči, zkuste jej otevřít v jiném prohlížeči nebo v jiném systému. Zkuste zkontrolovat další e-maily, které mají hypertextový odkaz. S největší pravděpodobností by to mělo fungovat, pokud to není na nějakém nespolehlivém poštovním serveru.

Příčin problému může být mnoho, takže bychom jej vyřešili postupně izolováním a odstraněním všech možností problému:

Oprava 1 - Upravit klíč registru

1. Vyhledejte CMD ve vyhledávacím poli Windows 10 a klikněte na něj pravým tlačítkem myši a spusťte jako správce

Cmd jako správce

2. Nyní spusťte následující příkaz jeden po druhém v okně příkazového řádku.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml / ve / d htmlfile f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml / ve / d htmlfile / f 

3. Nyní zavřete okno příkazového řádku a znovu otevřete Outlook.

Oprava 2] Zkontrolujte problémy s poštovním serverem

I když byl tento problém v předběžné kontrole izolován, mohli bychom o něm diskutovat zde. Pokud hypertextový odkaz nefunguje, i když jsme změnili prohlížeč a zkontrolovali jiný e-mail, problém může být s e-mailovým serverem. Několik populárních, jako je Gmail, Hotmail atd., Je důvěryhodných, ale mnoho dalších místních společností může nabízet služby bez funkce otevírání hypertextových odkazů. V tomto případě nelze problém z našeho konce vyřešit.

Po izolaci této možnosti přejděte k následujícím krokům.

Oprava 3] Použijte nástroj pro řešení potíží s Microsoft Office

Microsoft poskytuje uživatelům nástroj pro řešení problémů s Microsoft Office. Nástroj lze stáhnout odtud. Po stažení nástroje a jeho instalaci zkontrolujte v seznamu příslušný problém a spusťte jej. Po dokončení restartujte systém.

Oprava 4] Použijte nástroj pro snadnou opravu

Použijte nástroj snadné opravy poskytnutý společností Microsoft zde v metodě 1. Spusťte jej a restartujte systém a zkontrolujte, zda pomáhá s problémem.

Oprava 5] Změňte výchozí prohlížeč

Pokud během předběžné kontroly zjistíme, že problém je v prohlížeči, můžeme zkusit změnit výchozí prohlížeč. Microsoft Outlook vyzvedne e-maily z výchozího prohlížeče.

1] Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit . Zadejte ovládací panel a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Ovládací panely.

Zadejte Ovládací panely

2] Přejít na Výchozí programy >> Nastavte výchozí programy .

Nastavte si výchozí program

3] V okně výchozích aplikací přejděte na webový prohlížeč a změňte výchozí webový prohlížeč.

Oprava 6] Opravte Microsoft Office

Pokud se jedná o problém s klientem Microsoft Outlook pro stolní počítače, museli bychom opravit celý balíček Microsoft Office.

1] Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit . Zadejte ovládací panel a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Ovládací panely.

2] Přejděte na Programy a funkce . Zobrazí se seznam nainstalovaných programů.

3] Pravým tlačítkem klikněte na balíček Microsoft Office Packa e a poté vyberte Změnit.

4] Vyberte možnost Opravit >> Pokračovat a poté projděte procesem opravy.

Po dokončení restartujte systém.

Opravte Microsoft Office

Oprava 7] Seškrábněte klienta Microsoft Office a znovu jej nainstalujte

Pokud jednoduchá oprava nefunguje, seškrábněte sadu Microsoft Office ze systému a znovu ji nainstalujte. Jednoduché odinstalování z Ovládacích panelů nemusí stačit.

1] Přejít na odkaz zde a stáhnout nástroj pro škrábání uvedený v možnosti číslo 2.

2] Spusťte nástroj a odstraní všechny součásti sady Microsoft Office ze systému.

3] Znovu nainstalujte Microsoft Office z disku nebo online. Stejný klíč lze znovu použít, pokud je stále platný.

Doufám, že to pomůže!