Oprava: Služba Diagnostics Policy Service nefunguje v systému Windows 10

Někteří uživatelé systému Windows 10 hlásí ve fórech problém týkající se procesu odstraňování problémů se síťovým adaptérem v jejich počítačích. Poradce při potížích na svém počítači detekuje chybu nazvanou „ Služba diagnostických zásad není spuštěna “. Nyní, pokud čelíte stejnému problému na svém konci a snažíte se najít řešení svého problému, jste na správném místě. K této chybě obvykle dochází z důvodu narušení služby Diagnostics Policy Service (DPS) ve vašem počítači. Postupujte podle těchto oprav a opravte problém ve svém počítači. Ale dříve, než půjdete na větší řešení, měli byste se nejprve pokusit o toto řešení a vyzkoušet některá řešení k vyřešení problému pomocí jednodušších řešení -

Řešení -

1. Restartujte počítač. Protože se během restartu automaticky restartuje mnoho služeb, restartuje se také služba zásad diagnostiky .

2. Zkontrolujte, zda Windows Update čeká na vyřízení. Pokud ve vašem počítači čeká (nebo se stahuje) nějaká aktualizace, nainstalujte ji a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda chyba stále existuje, nebo ne.

Pokud vám některé z těchto řešení nevyšlo, přejděte na tato řešení -

Oprava-1 Dát oprávnění správce k síťovým službám-

Přidání oprávnění správce k síťovým službám tento problém vyřešilo u mnoha uživatelů. Postupujte podle těchto pokynů -

1. Stisknutím klávesy Windows + R spusťte Run . Nyní zadejte „ cmd “ a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete příkazový řádek s právy správce. Kliknutím na „ Ano “ povolíte kontrolu uživatelských účtů .

Cmd

2. Nyní zadejte nebo zkopírujte a vložte tyto příkazy jeden po druhém do okna Příkazový řádek a po každém z nich stiskněte Enter a proveďte je postupně.

net localgroup Administrators / add networkervice net localgroup Administrators / add localservice Konec

Přidat síťovou službu

Chvíli počkejte, protože provedení těchto příkazů v počítači může chvíli trvat.

Restartujte počítač. Po restartu zkontrolujte, zda služba DPS stále nefunguje nebo ne.

Oprava-2 Restartujte službu Diagnostics Policy-

Ruční restartování služby Diagnostická zásada vám může vyjít. Následuj tyto kroky-

1. Stisknutím klávesy Windows + R spusťte příkaz Spustit , zadejte příkaz „ services.msc “ a stiskněte klávesu Enter . Otevře se okno služeb .

Služby běží

2. V okně Služby procházejte seznamem služeb dolů a vyhledejte a vyberteSlužbu zásad diagnostiky “. Nyní v levém podokně na kartě Služba kliknutím na „ Restartovat “ restartujte službu v počítači.

Po restartování služby poklepejte na „ Diagnostics Policy Service “ a otevřete její vlastnosti .

Dps Service Double Click

3. V okně Vlastnosti služby Zásady diagnostické diagnostiky nastavte z rozevíracího seznamu „ Typ spouštění:“  na „ Automaticky “. Nyní klikněte na „ Použít “ a „ OK “ pro uložení změn do vašeho počítače.

Dps automaticky

Zavřete okno Služby . Restartujte počítač, aby se změny uložily do vašeho počítače.

Oprava-3 Spustit SFC skenování a nástroj DISM-

1. Stisknutím klávesy Windows + R spusťte Run. Zadejte „ cmd “ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter . Nyní klikněte na „ Ano “ pro udělení přístupu k řízení uživatelských účtů (UAC) . Otevře se okno příkazového řádku s právy správce.

Cmd

2. Nyní zkopírujte a vložte tento příkaz do okna Příkazový řádek a stisknutím klávesy Enter jej proveďte.

sfc / scannow

Sfc Scannow Min

POZNÁMKA-

Pokud výše uvedený příkaz způsobí ve vašem počítači nějakou chybu, zkopírujte a vložte tento příkaz do okna příkazového řádku a stisknutím klávesy Enter jej proveďte.

sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows

[POZNÁMKA - Nahraďte „C:“ písmenem jednotky instalačního adresáře systému Windows v počítači. ]

Sfc2

Chvíli počkejte, protože dokončení skenování SFC může chvíli trvat.

Po dokončení procesu restartujte počítač.

3. Nyní znovu stiskněte klávesu Windows + R pro spuštění Spustit , zadejte „ cmd “ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter . Nyní kliknutím na „ Ano “ udělíte přístup k řízení uživatelských účtů (UAC)  a otevřete okno příkazového řádku s právy správce.

Cmd

4. Nyní v okně příkazového řádku zkopírujte a vložte tyto příkazy jeden po druhém do okna příkazového řádku a poté je po každém z těchto příkazů proveďte stisknutím klávesy Enter .

Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Dism

Chvíli počkejte, protože proces DISM může také chvíli trvat.

Nyní restartujte počítač a uložte změny v počítači. Po restartování počítače zkontrolujte, zda problém stále přetrvává nebo ne.

Oprava-4 Přidejte své uživatelské jméno do Trusted Installer-

Tento problém může být způsoben absencí vašeho účtu v důvěryhodných zařízeních. Podle těchto pokynů přidejte svůj účet do seznamu důvěryhodných zařízení -

1. Stisknutím klávesy Windows + R spusťte Run . Nyní zadejte „ regedit “ a stiskněte klávesu Enter .

Regedit

2. Než přejdete k hlavnímu řešení, v okně Editoru registru klikněte na „ Soubor “ a poté na „ Exportovat “ a uložte zálohu registru do svého počítače. Pokud se něco pokazí, můžete tuto zálohu importovat do počítače.

Exportovat registr

3. Nyní přejděte do tohoto umístění v levém podokně Editoru registru -

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DPS \ parametry

Nyní klikněte pravým tlačítkem na „ Parametry “ a poté klikněte na „ Oprávnění “. Otevře se oprávnění pro tento klíč.

Parametry Oprávnění

4. V okně Oprávnění k parametrům klikněte na „ Přidat “ a spusťte proces přidávání vašeho účtu.

Přidejte uživatelské jméno

5. Nyní zkopírujte a vložte „ NT SERVICE \ mpssvc “ do prostoru pod „ Zadejte názvy objektů k výběru: “. Nyní klikněte na „ Zkontrolovat jména “ a nakonec klikněte na „ OK “.

Mpssvc

6. V okně Oprávnění pro parametry jej vyberte kliknutím na „ mpssvc “. V sekci Oprávnění pro mpssvc  získáte plný přístup kliknutím na „ Plná kontrola “. Nakonec klikněte na „ Použít “ a „ OK “ pro uložení změn do vašeho počítače.

Přidat oprávnění skupiny uživatelů

Nyní zavřete okno Editoru registru .

Restartujte počítač a po restartu zkontrolujte, zda problém se službou Diagnostics Policy Service stále existuje nebo ne.

Oprava-5 Odinstalovat a znovu nainstalovat síťový ovladač -

Podle těchto pokynů odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač sítě v počítači.

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete příkaz Spustit . Nyní zadejte „ devmgmt.msc “ a stiskněte klávesu Enter . Otevře se nástroj Správce zařízení .

Spusťte Devicemanager

2. V okně nástroje Správce zařízení vyhledejte možnost „ Síťový adaptér “ a klikněte na ni. Rozbalí se a zobrazí dostupné ovladače síťového adaptéru. Klikněte pravým tlačítkem na síťový ovladač, který používáte, klikněte na „ Odinstalovat zařízení “.

Unistall síťový adaptér

V dalším kroku znovu nainstalujeme ovladač síťového adaptéru -

Metoda 1-

Stačí restartovat počítač a systém Windows nainstaluje samotný odinstalovaný ovladač. Síťový ovladač bude opět fungovat dobře.

Metoda 2 -

Pokud po restartování počítače zjistíte, že ovladač stále chybí, musíte si ovladač nainstalovat sami. Pomocí tohoto kroku rychle nainstalujete ovladač -

1. Otevřete Správce zařízení . V okně Správce zařízení klikněte na „Akce“. Znovu klikněte na „ Vyhledat změny hardwaru “.

Vyhledejte změnu hardwaru

Tím najdete odinstalovaný ovladač a ovladač nainstalujete znovu.

Metoda 3

Pokud metoda 2 nenainstalovala ovladač, postupujte podle těchto kroků -

1. Klikněte na „ Zobrazit “ ve Správci zařízení . Poté klikněte na „ Zobrazit skryté zařízení “.

Zobrazit skryté

2. Zobrazí se skryté ovladače ve Správci zařízení . Dávejte pozor na síťový adaptér. Síťový adaptér bude mít žlutý trojúhelník s názvem (protože nemá nainstalovaný ovladač). Pravým tlačítkem klikněte na síťový ovladač a klikněte na „ Aktualizovat software ovladače “.

Aktualizujte ovladač

3. Budete dotázáni „ Jak chcete hledat ovladače? “. Vyberte možnost „ Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače “.

Aktualizace ovladače

Počkejte, až systém Windows vyhledá kompatibilní ovladač pro ovladač síťového adaptéru, stáhne jej a nainstaluje.

Pokud se zobrazí výzva „ Nejlepší ovladač pro vaše zařízení je již nainstalován “, vyberte jej kliknutím na „ Hledat aktualizované ovladače na webu Windows Update “.

Hledání pomocí služby Windows Update

Bude nainstalován nejnovější ovladač zařízení spolu s Windows Update . Zavřete okno Správce zařízení  .

Restartujte počítač a uložte změny. Po restartu spusťte znovu nástroj pro odstraňování problémů a zkontrolujte, zda chyba stále existuje nebo ne.

Oprava-6 Spusťte nástroj Obnovení systému z bodu obnovení -

Pokud některá z výše uvedených metod pro vás nefungovala, může fungovat obnovení systémových souborů z bodu obnovení systému.

1. Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte „ sysdm.cpl “ a stiskněte klávesu Enter .

Spusťte Vlastnosti systému

2. Nyní klikněte na kartu „ Ochrana systému “ a poté klikněte na „ Obnovení systému “. Poté klikněte na „ Vybrat jiný bod obnovení “. Poté klikněte na „ Další “.

Systémové vlastnosti

3. V okně Obnovení systému klikněte na  bod Obnovení systému , ze kterého chcete obnovit. Poté klikněte na „ Další “.

Obnovit

6. Nakonec tento proces dokončete kliknutím na „ Dokončit “. Tím se systém restartuje do bodu obnovení systému, který jste vybrali.

Potvrďte obnovení

Po restartu by vaše soubory a složky měly být obnoveny do data uvedeného v procesu obnovy. Některé nedávné soubory mohou být vynechány, ale většina souborů a složek tam bude.

Po restartu by měl být váš problém se službou „ Diagnostics Policy Service is not running “ vyřešen.