Opravte chybový kód Netflix U7363-1261-8004B82E v systému Windows 10

Netflix zdánlivě převzal trh a řadí se vysoko nad své konkurenty. Jak úžasná je aplikace, nic není dokonalé. Uživatelé s tím hlásili chyby. Jedna známá chyba pro uživatele Windows je:

Kód chyby Netflix U7363-1261-8004B82E

Způsobit

Chyba není specifická pro Netflix, ale pro systém Windows. Je to s Microsoft Silverlight. Obvyklý případ je, když výchozí prohlížeč používá starší verzi Microsoft Silverlight. Dalším případem je poškození aplikace Netflix. Podle toho bychom problém vyřešili.

Postupně vyzkoušejte následující kroky:

Řešení 1] Aktualizujte Windows

V ideálním případě by se měl Microsoft Silverlight aktualizovat společně s Windows. Zde je návod, jak aktualizovat Windows. Až budete hotovi, restartujte systém.

Řešení 2] Nainstalujte Microsoft Silverlight ručně

V případě, že si nepřejete instalovat všechny čekající aktualizace systému Windows, nebo pokud pouhá aktualizace systému Windows tuto práci neudělala, lze aplikaci Microsoft Silverlight stáhnout a nainstalovat přímo z webu společnosti Microsoft.

Řešení 3] Odstraňte soubor mspr.hds

Soubor mspr.hds používá Microsoft PlayReady, který je nezbytný pro streamování Netflixu. Pokud dojde k poškození, můžeme čelit výše zmíněnému problému. V této situaci bychom mohli soubor smazat a restartovat systém. Po restartování systém Windows sám vytvoří nový soubor.

1] Otevřete Průzkumník stisknutím Win + E .

2] Otevřete systémovou jednotku, kterou je obvykle jednotka C : .

3] Pomocí vyhledávacího pole v pravém horním rohu složky vyhledejte soubor mspr.hds .

Searc pro soubor Mspr

4] Odstraňte soubor mspr.hds a restartujte systém.

Zkontrolujte, zda to pomáhá vyřešit problém. S největší pravděpodobností by měl. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení 4] Resetujte aplikaci Netflix pro Windows

1] Kliknutím na tlačítko Start a poté na symbol ozubeného kola otevřete okno Nastavení.

2] Přejít na Aplikace >> Aplikace a funkce .

Pokročilé možnosti aplikace Netflix

3] Vyberte aplikaci Netflix a poté vyberte Pokročilé možnosti.

Resetujte aplikaci Netflix

4] Kliknutím na Reset resetujete aplikaci a restartujete systém.