Oprava - Systém Windows nemůže spustit toto hardwarové zařízení, protože jeho konfigurační informace (v registru) jsou neúplné nebo poškozené. (Kód 19) - Chyba DVD / CD-ROM ve Windows 10

Stejně jako mnoho jiných chyb v systému Windows 10, i tato chyba „Systém Windows nemůže spustit toto hardwarové zařízení, protože informace o jeho konfiguraci (v registru) jsou neúplné nebo poškozené. (Kód 19) ”se také zobrazí po upgradu na Windows 10. Tato chyba souvisí s DVD / CD-ROM vašeho počítače. Když se zobrazí tato chyba, zařízení přestane fungovat a váš počítač nerozpozná žádné CD / DVD, které vložíte do jednotky.

Tato chyba ovlivňuje mnoho uživatelů systému Windows 10. Pokud jste jedním z nich, není se čeho bát. Pomůžeme vám opravit tuto chybu pomocí našich metod.

Jak opravit Windows nemůže spustit toto hardwarové zařízení, protože jeho konfigurační informace (v registru) jsou neúplné nebo poškozené. (Kód 19) Chyba

Pokud váš disk DVD / CD-ROM náhle přestane po aktualizaci fungovat, můžete zkontrolovat, zda je příčinou tohoto problému tato chyba nebo ne. Jednoduše otevřete Správce zařízení a přejděte do Vlastnosti vašeho DVD / CD-ROM. Pokud najdete chybový kód 19 následovaný zprávou „Windows nemůže spustit toto hardwarové zařízení, protože jeho konfigurační informace (v registru) jsou neúplné nebo poškozené“ pod položkou Stav zařízení, jste na správné stránce. Pomůžeme vám vyřešit tento problém pomocí našich metod. Jednoduše postupujte a proveďte níže uvedené metody, dokud nebude problém vyřešen.

Tato metoda by měla problém vyřešit. Pokud problém stále přetrvává, postupujte podle níže uvedených metod.

Oprava 1 - Upravit registr

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte příkaz Spustit .

Běž běž

Krok 2. Napište regedit a klikněte na OK . Když budete požádáni o potvrzení, klikněte na ANO .

Spustit Regedit

Krok 3. V Editoru registru postupujte podle této cesty v levé části okna.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Nyní na pravé straně poklepejte na Výchozí a změňte údaje hodnoty na Klávesnice

Klávesnice Regedit

Krok 4 - Nyní poklepejte na UpperFilters a pokud neexistuje, klikněte pravým tlačítkem a vytvořte novou> víceřetězcovou hodnotu a pojmenujte ji UpperFilters .

Nyní na něj dvakrát klikněte a vložte hodnotová data jako kbdclass.

Horní filtry Kbdclass

Krok 5 - Klikněte na OK a zavřete editor registru.

Zkuste aktualizovat klávesnici ve správci zařízení

Krok 1:  Stiskněte   společně klávesu Windows + X na klávesnici a  v místní nabídce vyberte  Správce zařízení .

Spusťte pravým tlačítkem myši Správce zařízení

Krok 2:  V   okně Správce zařízení přejděte dolů a rozbalte položku  Klávesnice . Pod tím klikněte pravým tlačítkem na  standardní klávesnici PS / 2  a klikněte na  Aktualizovat ovladač .

Klávesnice Správce zařízení Standardní ovladač aktualizace klávesnice Ps 2

Krok 3:  Nyní klikněte na  Procházet můj počítač a vyhledejte software ovladače .

Klikněte na Procházet tento počítač a vyhledejte software ovladače

Krok 4:  Dále klikněte na  Chci vybrat ze seznamu dostupných ovladačů v počítači.

Klikněte na Nechat mě vybrat ze seznamu dostupných ovladačů v tomto počítači

Vyberte ze seznamu Standardní ovladač PS2 a aktualizujte jej.

1. Odinstalujte DVD / CD-ROM

V první metodě odinstalujeme problematické zařízení. Postupujte podle pokynů k provedení této metody.

Krok 1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení .

Správce zařízení

Krok 2. Rozbalte jednotky DVD / CD-ROM a klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku DVD / CD-ROM . Vyberte možnost Odinstalovat zařízení .

Odinstalujte zařízení Dvd Cd Rom

Po odinstalování zařízení restartujte počítač. Po restartování počítače systém Windows rozpozná jednotku DVD / CD-ROM jako nové zařízení a automaticky nainstaluje její ovladače. Zkontrolujte, zda se tím problém nevyřešil. Pokud tomu tak není, postupujte podle další metody.

2. Odstraňte problematické soubory registru

Samotná chybová zpráva říká, že informace o konfiguraci zařízení v registru jsou neúplné nebo poškozené. V této metodě tedy odstraníme ty neúplné nebo poškozené registry zařízení. Postupujte podle pokynů k provedení této metody.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte příkaz Spustit .

Běž běž

Krok 2. Napište regedit a klikněte na OK . Když budete požádáni o potvrzení, klikněte na ANO .

Spustit Regedit

Krok 3. V Editoru registru postupujte podle této cesty v levé části okna.

HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Upravit chybu USB Usb

Krok 4. Nyní na pravé straně okna vyhledejte LowerFilters a UpperFilters . Jeden po druhém, klikněte pravým tlačítkem na oba a vyberte Odstranit. Když budete požádáni o potvrzení, klikněte na ANO .

 

Krok 5. Pokud váš počítač nemá LowerFilters a UpperFilters, vyberte všechny soubory. Klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte Odstranit .

Krok 6. Restartujte počítač.

Tato metoda by měla problém vyřešit. Zkontrolujte, zda počítač rozpoznává jednotku DVD / CD-ROM nebo ne. Pokud problém stále není vyřešen, proveďte další metodu.

3. Zakažte službu optických disků Toshiba

Tato metoda fungovala pro mnoho uživatelů, ale tato metoda je speciálně pro uživatele, kteří mají ve svém počítači jednotku DVD / CD-ROM Toshiba. Pokud má váš počítač jednotku DVD / CD-ROM jiného výrobce, můžete tuto metodu přeskočit.

Chcete-li provést tuto metodu, postupujte podle pokynů.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte příkaz Spustit.

Běž běž

Krok 2. Zadejte services.msc a klikněte na OK .

Spusťte Services.msc

Krok 3. V okně Služby vyhledejte službu optických disků TOSHIBA na pravé straně okna. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti .

Krok 4. Na kartě Obecné vyberte Typ spouštění jako Zakázáno a klikněte na Zastavit . Poté klikněte na OK .

Spuštění služby Zakázat Stop

Krok 5. Nyní restartujte počítač.

Krok 6. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení .

Správce zařízení

Krok 7. Rozbalte jednotky DVD / CD-ROM a klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku DVD / CD-ROM. Vyberte možnost Odinstalovat zařízení .

Odinstalujte zařízení Dvd Cd Rom

Krok 8. Nyní klikněte na Vyhledat změny hardwaru . Počkejte, až počítač naskenuje a nainstaluje zařízení.

Vyhledejte změny hardwaru

To by mělo problém vyřešit za vás. Vložte do jednotky DVD / CD-ROM a zkontrolujte, zda jej váš počítač čte, či nikoli. Pokud problém stále přetrvává, proveďte další metodu.

4. Aktualizujte ovladač

Protože žádná z výše uvedených metod pro vás nefungovala, aktualizace ovladačů možná. V této metodě budeme aktualizovat ovladače jednotky DVD / CD-ROM. Postupujte podle pokynů k provedení této metody.

Krok 1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení .

Správce zařízení

Krok 2. Rozbalte jednotky DVD / CD-ROM . Zde klikněte pravým tlačítkem na jednotku DVD / CD-ROM a vyberte Aktualizovat ovladač .

Aktualizujte ovladač DVD Cd Rom

Krok 3. Nyní klikněte na Hledat automaticky a vyhledejte aktualizovaný software ovladače . Tím se stáhnou a nainstalují aktualizované ovladače pro jednotku DVD / CD-ROM do vašeho počítače.

Automaticky vyhledejte aktualizovaný software ovladače

Krok 4. Po dokončení procesu aktualizace restartujte počítač.

To by mělo problém vyřešit. Pokud problém stále přetrvává, vyzkoušejte další metodu.

5. Odstraňte problém

V této metodě se pokusíme problém vyřešit pomocí řešení potíží. Zde se Windows pokusí vyřešit problém automaticky sám. Postupujte podle pokynů k provedení této metody.

Krok 1. Přejděte na Cortanu a zadejte Poradce při potížích . Vyberte Řešení problémů z výsledků.

Cortana Troubloeshoot

Krok 2. Klikněte na Hardware a zařízení .

Odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními

Krok 3. Systém Windows zkontroluje problémy. Po dokončení klikněte na Použít tuto opravu nebo Použít opravu automaticky , podle toho, co se objeví.

Krok 4. Restartujte počítač.

To by mělo problém vyřešit. Pokud vám žádná z metod nepracovala, musíte vyměnit jednotku DVD / CD-ROM. Odneste počítač do autorizovaného servisního střediska a požádejte jej o výměnu jednotky.

Doufáme, že jsme vám mohli pomoci tento problém vyřešit pomocí metod. Pokud jste byli schopni vyřešit problém pomocí jiné metody nebo pokud máte nějaké dotazy týkající se tohoto problému, uveďte je níže v komentářích.